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동서한방병원 홈페이지 개편
대한한방협회
2005-01-10
동서한방병원(박상동 병원장)은 지난 1월 3일 새해를 맞아 홈페이지(www.dsoh.co.kr)를 새롭게 단장하여 서비스에 들어갔다.
새롭게 개편된 홈페이지는 깔끔한 디자인을 적용하여 병원이미지에 맞게 하였으며, 정보검색이 쉽고 간결한 형태로 구성되어 사용자의 접근성과 편이성을 대폭 강화했다.
특히 환자뿐만 아니라 각 가정에서 필요한 한방정보를 세분화된 컨텐츠로 제공하며 중풍·디스크·소아·여성 등 각 고객층에 맞는 최적화된 맞춤서비스를 강화했다.
또한 실시간 고객대응서비스를 위해 고객문의, 불편·건의사항을 확인하고 바로바로 답변해주는 시스템을 마련하고, 계간지로 발행되는 병원보[동서의료]를 홈페이지에서 볼 수 있게하여 병원소식이나 계절별 건강정보 등을 확인할 수 있게 하였다.
고객니즈(Needs)를 분석해 마케팅 자료로 활용할 수 있도록 한방음식, 한방정보 등의 각종 설문조사를 실시할 수 있는 기능을 강화하여 고객중심의 병원 홈페이지로 자리매김 할 것으로 기대되고 있다.
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